Lieferzeiten & Versand

Versand 

Nur Innerhalb der Schweiz. Kein Versand ins Ausland.

Arbeitstage

( Montag-Freitag) Feiertage nicht eingeschlossen!

Produktionszeiten 

von bis zu ca. 21 Arbeitstage nach Zahlungseingang ( Ausser Express Bestellungen)

Ich gestalte Kerzen nach Anlass Datum, deswegen variiert die Produktion je nach Auftragslage. Gerade bei Hochsaison von Anlässen im (Sommer) kann es zu Verzögerungen kommen aber so das es bis zum Anlass reicht.

Transportschaden beim Versand

Sollte die Sendung einen durch die Post verursachten Transportschaden erleiden, lehnt meine-kerze jegliche Haftung ab. Die Schäden bitte innert 8 Tagen bei der zuständigen Poststelle inkl. Original Verpackung melden.
Kunden die Ihre Lieferadresse nicht korrekt angeben. müssen die dadurch entstandenen Mehrkosten von CHF 20.00 übernehmen.

Rücksendungen
Die Rückgabe ist generell nicht möglich.
Speziell, auf Kundenwunsch personalisierte Bestellungen sind von der Rücksendung bzw. Umtausch ausgeschlossen.
Bitte beachten Sie, dass wir keine Rückgabe wegen Sinneswandel akzeptieren aufgrund der Personalisierung des Produktes. Bitte überprüfen Sie alle von Ihnen gesendeten Angaben zur Personalisierung und Rechtschreibung.
Wir sind nicht Haftbar für Schreibfehler die von Ihnen gemacht wurde, es besteht kein Rückgaberecht.
Nicht Personalisierte Artikel sind von der Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen, da diese all auf Bestellung hergestellt werden. Sollten wir mal eine Ausnahme machen und den nicht Personalisierten Artikel Umtauschen, fallen sämtliche Versandkosten auf ihre Rechnung

Mängel
Bitte prüfen Sie die Produkte unmittelbar nach Erhalt auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Bitte senden Sie Beanstandungen und Mängel schriftlich innerhalb von 5 Werktagen an
meine.kerze.ch@gmail.com
kleine Abweichungen der gelieferten Produkte gegenüber dem auf dem Web dargestellten Original sind aufgrund von unterschiedlichen Bildschirmeinstellungen möglich, dies ist kein Grund für eine Reklamation.
Bitte schützen Sie Ihre Kerze vor direkter Sonnen strahlen. (Nicht am Anlass im Auto vergessen) Da sonst die Kerze schmilzt. Ich übernehme keine Haftpflicht für solche Ereignisse.